Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт Pet Flat, расположенный на домене https://petflatpro.ru, может получить о Пользователе.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Поречный Владислав Николаевич
ИНН 250816202270, ОГРН 322130000006070
Адрес: 359195, Республика Калмыкия, Целинный район, п. Ики-Чонос, ул. Этенова, д.8, кв.1
Email: support@petflat.pro
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с:
— Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»
— иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
— фамилия, имя, отчество
— номер телефона
— адрес электронной почты
— адрес доставки
— платёжные данные (в объёме, необходимом для проведения оплаты, без хранения полных реквизитов платёжных средств)
— данные аккаунта (логин, идентификаторы пользователя)
— данные, полученные при авторизации через сторонние сервисы (включая Яндекс ID)
— сведения о взаимодействии с сайтом (дата, время, действия)
— IP-адрес
— сведения о браузере и устройстве
— cookie-идентификаторы
Оператор не осуществляет сбор избыточных персональных данных, не соответствующих заявленным целям обработки.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— оформление, обработка и выполнение заказов
— организация доставки товаров
— обработка обращений и обратной связи
— связь с Пользователем
— исполнение договорных обязательств
— проведение платежей
— обеспечение функционирования сайта
— улучшение качества сервиса (на основе анализа пользовательского поведения)
— проведение аналитики и статистических исследований
— направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия)
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ
— согласия субъекта персональных данных
— заключения и исполнения договора
— требований законодательства Российской Федерации
5. Способы обработки персональных данных
Обработка персональных данных включает:
— сбор
— запись
— систематизацию
— накопление
— хранение
— уточнение (обновление, изменение)
— использование
— передачу (предоставление, доступ)
— обезличивание
— блокирование
— удаление
— уничтожение
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем.
Передача осуществляется на основании договоров поручения обработки персональных данных.
Персональные данные могут передаваться:
— курьерским и логистическим службам (включая Яндекс Доставку, СДЭК) — для доставки заказов
— платёжным системам и банкам (включая Альфа-Банк, Яндекс Pay) — для проведения платежей
— CRM-системам и учетным системам (включая Битрикс24 и 1С) — для обработки и хранения данных
— сервисам email и уведомлений (включая Mail.ru) — для отправки сервисных сообщений
— сервисам веб-аналитики — для анализа поведения пользователей
— CMS и техническим сервисам сайта
— сервисам связи и мессенджеров
— сторонним сервисам авторизации (включая Яндекс ID)
Третьи лица обрабатывают персональные данные по поручению Оператора и обязуются обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
7. Использование файлов cookie
На сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии.
Цели использования:
— обеспечение корректной работы сайта
— анализ пользовательского поведения
— улучшение качества сервиса
— проведение маркетинговой аналитики
Правовые основания обработки cookie:
— согласие пользователя (выраженное через баннер)
— законный интерес оператора (в части технически необходимых cookie)
С использованием cookie могут собираться:
— IP-адрес
— сведения об устройстве и браузере
— действия пользователя на сайте
Подробная информация об использовании файлов cookie размещена в отдельном документе: cookie
8. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся:
— данные заказов — до 5 лет
— данные аккаунта — до удаления аккаунта
— маркетинговые данные — до отзыва согласия
— технические и аналитические данные (включая cookie) — не более 3 лет либо в сроки, установленные соответствующими сервисами
9. Удаление и прекращение обработки персональных данных
Обработка персональных данных прекращается:
— при достижении целей обработки
— при отзыве согласия Пользователем
— при истечении сроков хранения
Удаление или обезличивание персональных данных осуществляется в срок до 30 календарных дней с момента наступления соответствующего основания, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
— получать информацию о своих персональных данных
— требовать их уточнения, блокирования или удаления
— отозвать согласие на обработку персональных данных
— отказаться от получения рекламных сообщений
Отказ от рекламных сообщений возможен через ссылку в письме либо путём обращения к Оператору.
Запрос направляется на электронную почту: support@petflat.pro
Оператор вправе запросить подтверждение личности пользователя.
Срок ответа на запрос — до 30 календарных дней.
11. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
— ограничение доступа к персональным данным
— использование защищённых каналов передачи данных
— предотвращение несанкционированного доступа
— защиту от утечек, изменения и уничтожения данных
— контроль доступа сотрудников и иных лиц
12. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
Актуальная версия Политики размещается на сайте.